Verifică calitatea apei

Procedura în vederea efectuării încercărilor de laborator este următoarea:

• Clientul va completa cererea-comandă privind determinarea calității apei potabile din conductă/țeava nou construită la racordarea/branșarea la sistemul public de alimentare cu apă potabilă din mun. Chișinău, conform formularului nr. 2 (amplasat mai jos), în care va specifica datele: nume agent economic, nume persoană fizică, reprezentant solicitant, date de contact, tipul apei supuse încercării, parametrii de calitate care necesită a fi determinați, locul prelevării şi adresa, etc.;
• Clientul va completa cererea-comandă privind determinarea calității apei potabile din conductă/țeava nou construită la racordarea/branșarea la sistemul public de alimentare cu apă potabilă din mun. Chișinău, conform formularului nr. 2 (amplasat mai jos), în care va specifica datele: nume agent economic, nume persoană fizică, reprezentant solicitant, date de contact, tipul apei supuse încercării, parametrii de calitate care necesită a fi determinați, locul prelevării şi adresa, etc.;
• Clientul va completa cererea-comandă privind determinarea calității apei din fântânile individuale din mun. Chișinău, conform formularului nr. 3 (amplasat mai jos), în care va specifica datele: nume agent economic, nume persoană fizică, reprezentant solicitant, date de contact, tipul apei supuse încercării, parametrii de calitate care necesită a fi determinați, locul prelevării şi adresa, etc.;
• Inginerul ecolog/tehnolog, în comun cu șeful laboratorului analizează cererea-comandă, iar în cazul constatării neclarităților, telefonează clientul pentru clarificarea acestora, după care, se efectuează devizul de plată și se informează clientul asupra prețului încercărilor solicitate;

1.Procedura de efectuare contra cost a investigațiilor de laborator.

2.CERERE - COMANDĂ privind determinarea calității apei potabile din conducta/țeavă nou construită la racordare/branșare la sistemul public de alimentare cu apă potabilă din mun. Chișinău.

3.CERERE - COMANDĂ privind determinarea calității apei din fântâni individuale din mun. Chișinău.

4.Chestionar privind satisfacția clienților Ape Uzate

5.Eşantionarea ( prelevarea ) probelor de ape uzate, epurate şi de suprafaţă – Regulile de prelevare, transportare și conservare a apelor uzate

6.Tratarea reclamațiilor